团队为全局筛选(影响下面所有板块);每个板块下方各自带独立日期区间,改哪个板块只看哪个板块,互不影响。
③ 按员工明细(点一行看区间跟进时间线)
(与上方① ② 共用同一日期区间,点单元格可看该员工区间内跟进时间线)
| 员工 | 团队 | 在职 |
录入 |
分配数 |
新跟进 |
新有效 |
新拒绝 |
翻动 |
翻有效 |
翻拒绝 |
加微信 |
邀约 |
到面 |
入职 |
意向变化(①→微信/②→邀约/③→到面) |
行为层(分配数/新跟进/翻动/新有效/翻有效:按线索归属人 empId;新跟进·翻动·有效须归属人本人 who 在区间写了小记)
结果层(加微信/邀约/到面/入职/意向变化:按达成里程碑的操作人 who,按线索去重)
区间默认今日;数字为该区间内累计绝对值
口径说明
录入:该员工本人从网站扒/手动录的线索数(按 enterer·区间),管理员从外部渠道录入的也归管理员。分配数:区间内真正被分发出去给该员工的线索数(empId=本人,且到手来源=待分配均分/复活再分发/新人专区/系统分发记录 落在区间)=分母。员工自己录入的线索不算分配数(否则会双重计入 录入+分配数,导致录入≈分配数)。
新跟进:分配数里、本人(who=本人)在区间写了≥1条小记的线索数(去重)。翻动:区间前到手的线索、本人区间写了小记的(去重)。新有效/翻有效(Tina 10-20 收窄·只看最后一次跟进):上述两类里、本人最后一次跟进小记命中5个推进标签之一(已约二次跟进 / 已约面试 / 实际到面 / 已动心 / 考虑中)的线索数=形成有效沟通。只看最后一次:前面写过推进标签、但最后一次变成已拒绝/未接听/未打通电话·仅微信沟通等,则不计入有效。新拒绝/翻拒绝:上述两类里、本人最后一次跟进小记标签=「已拒绝」的线索数(单列出来看跟进,点开可见全部小记时间线;已拒绝条打「明确拒绝」标记)。有效与拒绝互斥:一条线索最后一次是推进标签算有效、是已拒绝算拒绝,不两头都算。点开明细里红色标签=有实际意义的推进型标签(已动心 / 考虑中 / 已约二次跟进 / 已约面试 / 实际到面 / 已入职)。
加微信 / 邀约 / 到面 / 入职:线索「首次」达成对应里程碑,归属写该里程碑小记的人 who(与邀约/到面/入职一致)。加微信须经线索级「是否微信添加=是」(wx) 校验——仅小记勾了'微信已添加'但线索级未标"是"的纯动作记录不计入(约170条虚高已排除);不卡意向标签档位。均按线索去重,系统自动提醒不计入。
意向变化三档:仅「老线索」(到手时间<区间起点) 状态向前递进的首次达成——① 没微信→微信(线索级 wx 在区间内由否→是) ② 微信→邀约 ③ 邀约→到面。当天新线索的初始意向度不计入(不算意向变化)。
④ 未接通分组监控(按创建时间区间筛选 · 赔付纪律:24h内≥2次 / 24~48h≥1次 · 打通即合规 · 超窗未达标=浪费)
只看创建时间落在该区间的线索
B. 浪费线索审计(已超窗 cdate+48h 仍不达标 · 谁浪费了)
点击「查询」以弹窗查看浪费线索明细(按当前「④ 未接通」日期区间 + 全局团队筛选)。
C. 员工浪费排行(超窗未达标线索数 · 降序)
打通(窗口内有接通/已拒绝等有效接触)即判合规移出
超窗=cdate+48h已过的线索仍不达标→计入浪费审计(含从未拨打的)
B. 浪费线索审计点「查询」弹窗查看明细